通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送指令到設(shè)備，為什么沒(méi)有回復(fù)信息？
    可能由以下幾方面因素而導(dǎo)致:
    1、設(shè)備無(wú)手機(jī)信號(hào)或斷電關(guān)機(jī)，撥打設(shè)備上的SIM卡號(hào)，看是否有正常的接通聲音；
    2、檢查卡是否開(kāi)通短信功能；
    3、檢查卡上存儲(chǔ)的短信，是否太多；
    4、可能短信網(wǎng)關(guān)的延遲；
    設(shè)備為什么離線了?
    離線是設(shè)備與服務(wù)器斷開(kāi)鏈接了，離線后設(shè)備的GPS數(shù)據(jù)就不能上傳到服務(wù)器，所以在平臺(tái)上看到的可能不是設(shè)備當(dāng)前的位置。
    通常有以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致離線：
    1.設(shè)備關(guān)機(jī)或斷電了。
    通過(guò)手機(jī)撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號(hào)，如果提示關(guān)機(jī)，或通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送任意指令沒(méi)有回復(fù)，就是這種情況。確認(rèn)一下設(shè)備供電線路是否有問(wèn)題，線路是否斷電，供電電壓、電流是否在設(shè)備的額定電壓、電流范圍內(nèi)
    2.設(shè)備無(wú)手機(jī)信號(hào)。
    通過(guò)手機(jī)撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號(hào)，如果提示無(wú)法接通、不在服務(wù)區(qū)，就是這種情況。盡可能將車停在信號(hào)條件較好的環(huán)境。安裝位置不要過(guò)于封閉，不要有金屬物摭擋，盡量靠上安裝。 （在地下車庫(kù)、隧道、偏遠(yuǎn)閉塞等無(wú)手機(jī)信號(hào)的區(qū)域，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備離線）
    3.SIM卡欠費(fèi)，GPRS服務(wù)到期或套餐變化。